開業前策劃
市場與競品、房型與客群、收入成本、營運方式、開業預算和時間表
ARIMORIHOSPITALITY MANAGEMENT & OPERATIONS
從開業籌備到日常營運，讓住宿項目持續運轉。
基於自營住宿設施的實務經驗，依物業與項目條件，提供經營規劃、開業準備、OTA銷售、動態定價、住客服務、清潔及維護管理支援。
WHO WE SUPPORT
我們主要服務這些業主與項目方。
- 01
在札幌或北海道持有房屋，希望開展合法住宿業務的業主。
- 02
正在購買土地或物業，需要判斷住宿項目可行性的投資人。
- 03
已經營運，但希望改善定價、OTA銷售、清潔或住客溝通的經營者。
- 04
境外投資人，需要日本本地團隊持續協調項目與營運。
OPERATIONS SUPPORT
服務內容。
依物業條件與項目階段，組合所需模組。
開業準備
許可專業方協調、裝修與傢俱、攝影、OTA帳號與頁面、價格規則、入住指南和營運手冊
銷售與價格
Airbnb／Booking／Vrbo等通路管理、日曆同步、動態定價、折扣及最低入住天數調整
住客營運
預訂前後溝通、入住說明、護照及住宿名簿流程、住宿稅提示、退房與遺失物處理
現場管理
清潔協調、布草與耗材、設施檢查、維修安排、投訴及緊急情況的本地對應
經營檢討
月度營業情況、房價與入住表現、主要問題、維修和改善建議
WAYS OF WORKING
三種合作方式。
委託範圍將按物業條件和項目階段單獨確定。
開業籌備包
適合尚未上線的住宿項目。涵蓋開業前準備、上線銷售和初期營運體制。
部分營運支援
可按項目選擇OTA、定價、客服、清潔協調等模組。
全面營運受託
具備對應資格、合約及現場體制後承接。現以住宿設施營運支援與開業支援對外提供，不作為已開展的全面管理業務。
費用依物業類型、規模、所在地和委託範圍個別報價。
OWNED & OPERATED
自社投資、自社營運的實務案例。
MORI Sapporo 是有森株式會社自主投資並負責日常營運的住宿設施，作為營運能力的實務案例，而不是客戶代營運項目。
自社投資・自社營運
MORI Sapporo
- ARIMORI ROLE
- 業主 / 投資方 / 營運方
- 規模
- 札幌市內、約180㎡整棟住宿設施
- 住宿
- 面向家庭、團體、連住、親子及可攜寵需求
- 營運
- 透過多個OTA通路銷售，並持續進行價格調整、住客溝通、清潔和設備維護
WORKING PROCESS
合作流程。
- 01初步溝通
確認物業、目標、預算和目前階段。
- 02現場及資料確認
核實建築、設備、牌照狀態和營運條件。
- 03提出方案
說明服務範圍、準備事項、時間、費用及雙方責任。
- 04簽訂合約並籌備
建立帳號、手冊、清潔、客服和現場體制。
- 05上線與營運
按約定範圍執行，並持續檢討調整。
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