开业前策划
市场与竞品、房型与客群、收入成本、运营方式、开业预算和时间表
ARIMORIHOSPITALITY MANAGEMENT & OPERATIONS
从开业筹备到日常运营，让住宿项目持续运转。
基于自营住宿设施的实践经验，根据物业和项目条件，提供经营规划、开业准备、OTA销售、动态定价、住客服务、清扫及维护管理支持。
WHO WE SUPPORT
我们主要服务这些业主与项目方。
- 01
在札幌或北海道持有房屋，希望开展合法住宿业务的业主。
- 02
正在购买土地或物业，需要判断住宿项目可行性的投资人。
- 03
已经运营，但希望改善定价、OTA销售、清扫或住客沟通的经营者。
- 04
境外投资人，需要日本本地团队持续协调项目与运营。
OPERATIONS SUPPORT
服务内容。
按物业条件与项目阶段，组合所需模块。
开业准备
许可专业方协调、装修与家具、摄影、OTA账号与页面、价格规则、入住指南和运营手册
销售与价格
Airbnb／Booking／Vrbo等渠道管理、日历同步、动态定价、折扣及最低入住天数调整
住客运营
预订前后沟通、入住说明、护照及住宿名簿流程、住宿税提示、退房与遗失物处理
现场管理
清扫协调、布草与耗材、设施检查、维修安排、投诉及紧急情况的本地对应
经营复盘
月度营业情况、房价与入住表现、主要问题、维修和改善建议
WAYS OF WORKING
三种合作方式。
委托范围将按物业条件和项目阶段单独确定。
开业筹备包
适合尚未上线的住宿项目。覆盖开业前准备、上线销售和初期运营体制。
部分运营支持
可按项目选择OTA、定价、客服、清扫协调等模块。
全面运营受托
具备对应资格、合同及现场体制后承接。现以住宿设施运营支持与开业支持对外提供，不作为已开展的全面管理业务。
费用根据物业类型、规模、所在地和委托范围个别报价。
OWNED & OPERATED
自社投资、自社运营的实践案例。
MORI Sapporo 是有森株式会社自主投资并负责日常运营的住宿设施，作为运营能力的实践案例，而不是客户代运营项目。
自社投资・自社运营
MORI Sapporo
- ARIMORI ROLE
- 业主 / 投资方 / 运营方
- 规模
- 札幌市内、约180㎡整栋住宿设施
- 住宿
- 面向家庭、团体、连住、亲子及可携宠需求
- 运营
- 通过多个OTA渠道销售，并持续进行价格调整、住客沟通、清扫和设备维护
WORKING PROCESS
合作流程。
- 01初步沟通
确认物业、目标、预算和当前阶段。
- 02现场及资料确认
核实建筑、设备、许可状态和运营条件。
- 03提出方案
说明服务范围、准备事项、时间、费用及双方责任。
- 04签订合同并筹备
建立账号、手册、清扫、客服和现场体制。
- 05上线与运营
按约定范围执行，并持续复盘调整。
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